سياسة الاستبدال والإسترجاع

نسعى في لوك بلاك إن طلبك يوصلك بحالة ممتازة 🤍 لذلك نرجو التأكد من المقاس واللون والموديل قبل إتمام الطلب.

الاستبدال والاسترجاع يكون في الحالات التالية:

وصول المنتج تالف أو فيه عيب واضح.
وصول مقاس أو لون أو موديل مختلف عن الطلب.
في هذه الحالات يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور واضحة للمنتج والتغليف.